Na busca constante por aprimorar nossos processos e fortalecer o relacionamento com nossos clientes, um grupo de colaboradores da Cucchi participou, no início da semana, de uma imersão presencial sobre atendimento e relacionamento com o cliente. A proposta foi aprofundar conhecimentos, desenvolver habilidades e refletir sobre o papel de cada colaborador na experiência que entregamos todos os dias.
O treinamento reforçou a importância de entender as reais necessidades dos clientes, ouvir com empatia e entregar, além de produtos de qualidade, um atendimento que gere valor, segurança e confiança. Mais do que atender, é sobre se conectar, gerar experiências positivas e construir relações duradouras.
Para a Cucchi, momentos como este fazem parte da nossa essência. Acreditamos que crescimento e inovação começam pelas pessoas e, por isso, investir no desenvolvimento do nosso time é investir no nosso próprio sucesso e no sucesso dos nossos clientes. Afinal, juntos, somos mais fortes!
